いま起きていること
返事がない原因は、無視ではなく端末設定かもしれません
親がメッセージを送っても、子どもは遊びや移動に集中し、短い通知を見落とします。文字が小さい、通知音が聞き分けにくい、端末の通知許可がオフという場合もあります。
「どうして見なかったの」と叱る前に、アプリ内へ届いているか、端末の通知が許可されているか、子どもに合う音と表示かを分けて確認する必要があります。
通知音が聞こえない
消音、音量、周囲の騒音で気づきません。
表示が小さく読めない
通知を見ても、内容を読むのを後回しにします。
通知そのものがオフ
端末設定で許可されていなければ、画面上部へ表示されません。
そのままにすると
気づかない状態のままでは、重要な連絡ほど何度も送ることになります
親は返信が来るまでメッセージと電話を重ね、子どもの端末には後から通知がまとめて届きます。情報が増えるほど、本当に大切な一件を見分けにくくなります。
送信経路、端末の許可、本人に合う表示と音を順に整えれば、注意力の問題と決めつけずに改善点を探せます。
- 同じ連絡を何度も送る
- 迎えや予定変更を見落とす
- 子どもを責めても原因が直らない
よく使う手段の壁
音量を上げるだけでは、通知の問題を切り分けられません
届いていないのか、届いたが表示されないのか、表示されたが本人が気づかないのかを分けます。
届かない原因を残したまま増やす
通信や通知許可の問題なら、同じメッセージを増やしても解決しません。
学校や外出先では使いにくい
音を大きくするだけでは、消音や通知オフ、文字の読みづらさを直せません。
双方の時間を合わせる必要がある
確実性は上がりますが、授業や仕事の最中には使えません。
イチタップなら
そこで、イチタップ for Kids。表示・読み上げ・通知音を子どもに合わせます
家族側から、音声読み上げのオン・オフと音量、文字の大きさ、通知音のオン・オフと種類を調整できます。子ども端末を毎回預からず、実際に見聞きしやすい組み合わせを試せます。
子どもの端末でOS通知がオフの場合は、アプリのホーム画面に案内が表示されます。家族側でも通知許可などの端末状態を確認し、必要な設定だけを見直します。
返事がない時は、子どもの態度ではなく「届く・表示する・気づく」の順で確認します。
家族で始める手順
通知に気づかない原因を、順番に確認します
- 1
アプリ内の履歴を見る
メッセージ自体が届いているかを確認し、送受信と通知表示の問題を分けます。
- 2
子ども端末の通知許可を見る
ホーム画面に通知オフの案内が出る場合は、端末設定から許可します。この操作は子ども端末で必要です。
- 3
文字・音・読み上げを一つずつ試す
一度に全部変えず、普段使う場所で聞こえるか、読みやすいかを親子で確認します。
アプリでできること
家族側から変えられる項目と、子ども端末で必要な操作を分けています
見やすさと聞きやすさは遠隔で調整できます。一方、OSの通知許可は子ども端末の設定画面でオンにします。
読み上げと音量
家族メッセージや操作の読み上げを設定し、3段階の音量から選べます。
文字と通知音
文字サイズは3段階、通知音はオン・オフと3種類から選べます。
端末状態の確認
家族側で通知許可、電池、充電、最終同期などの状態を確認できます。
使う前に知っておくこと
端末の通知許可を、家族側から強制的にオンにはできません
設定を整えても、通信、電池、OSの動作、利用中の状況によって通知へ気づかない場合があります。
OS設定は子ども端末で操作
通知許可や端末全体の音量など、家族側から変更できない項目があります。
通知の到達・時刻は保証されない
通信、省電力、端末状態により遅延や未表示が起きます。重要な連絡は電話も使います。
読み上げのプライバシーに注意
周囲に内容が聞こえるため、場所と音量を本人と相談します。
親子で試す